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IA web & assistants numériques
Un assistant sur le site répond aux questions, explique les services et prépare des demandes structurées.
— MZ AI · DES SOLUTIONS NUMÉRIQUES QUI RÉFLÉCHISSENT AVEC VOUS
Une IA qui ne se contente pas d’impressionner – elle prend en charge du travail.
Avec MZ AI, Multimedia Zauber combine assistants web intelligents, IA téléphonique, automatisations et interfaces sur mesure. Objectif : moins de tâches répétitives, des réponses plus rapides et des processus adaptés à l’entreprise.
— SOLUTION PARTENAIRE · FONIO.AI
fonio.aiPARTNERLÖSUNG
Une IA téléphonique disponible lorsque votre équipe ne l’est pas
Pour l’automatisation téléphonique, nous utilisons fonio.ai comme solution partenaire spécialisée. Multimedia Zauber prend en charge le conseil, la conception, la configuration et l’intégration dans votre flux numérique.
Répondre automatiquement aux appels
L’IA peut prendre les appels entrants et traiter les demandes courantes.
Rendez-vous & transferts
Selon la configuration, elle peut gérer des rendez-vous et transférer les appels importants.
Utiliser une base de connaissances
Les informations de l’entreprise, du site et des documents peuvent servir de base aux réponses.
Connecter les systèmes
Des interfaces permettent selon le projet de relier calendrier, CRM/ERP ou autres outils.
Les fonctions, disponibilités et coûts récurrents dépendent du tarif fonio.ai choisi et de la configuration. Nous clarifions ces points avant la mise en œuvre.
— DES USAGES CONCRETS
Que pourrait réellement prendre en charge l’IA dans votre entreprise ?
Trier les demandes
L’IA collecte les informations nécessaires et prépare une demande structurée.
Soulager le téléphone
Questions courantes et souhaits de rendez-vous peuvent être pris automatiquement.
Expliquer les services
Les visiteurs reçoivent immédiatement les informations pertinentes.
Transmettre les données
Les données saisies peuvent alimenter e-mails, tâches, CRM ou autres processus.
Rester disponible
Un assistant peut fournir une première réponse même en dehors des heures de présence.
Communiquer en plusieurs langues
Selon la solution, les clients peuvent être accompagnés dans plusieurs langues.
— LE PRINCIPE MZ AI
Pas une seule IA pour tout – mais les bons composants connectés
Nous combinons différents éléments selon le besoin, afin que la solution reste flexible et extensible.
MZ AI, formulaires, conseil produits/services
fonio.ai pour la communication téléphonique automatisée
Base de connaissances, documents, bases de données
API, calendrier, CRM, e-mail et processus
— POURQUOI MULTIMEDIA ZAUBER
Web, multimédia et IA pensés comme un seul projet
Nous pouvons intégrer l’IA directement au site, aux contenus, aux formulaires et aux processus existants afin d’éviter un outil isolé.
- ✦Conseil personnalisé
- ✦Intégration dans les projets web existants
- ✦Combinaison site, contenu, automatisation et IA
- ✦Déploiement par étapes selon le besoin et le budget
— MZ AI
Quelle tâche souhaitez-vous confier à l’IA ?
Décrivez brièvement votre processus ou votre problème. Nous vérifions si l’IA web, l’IA téléphonique, l’automatisation ou une combinaison est pertinente.
