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Website-KI & digitale Assistenten
Ein intelligenter Assistent direkt auf der Website beantwortet Fragen, erklärt Leistungen, führt Besucher zur passenden Lösung und kann Anfragen strukturiert vorbereiten.
— MZ AI · DIGITALE LÖSUNGEN, DIE MITDENKEN
KI, die nicht nur beeindruckt – sondern Arbeit übernimmt.
Mit MZ AI verbindet Multimedia Zauber intelligente Website-Assistenten, Telefon-KI, Automatisierungen und individuelle Schnittstellen. Unser Ziel: weniger wiederkehrende Arbeit, schnellere Reaktionen auf Kundenanfragen und digitale Prozesse, die wirklich zum Unternehmen passen.
— PARTNERLÖSUNG · FONIO.AI
fonio.aiPARTNERLÖSUNG
Telefon-KI, die erreichbar ist, wenn dein Team es nicht sein kann
Für Telefon-Automatisierung setzen wir auf fonio.ai als spezialisierte Partnerlösung. Multimedia Zauber übernimmt dabei die Beratung, Konzeption, Einrichtung und Einbindung in deinen digitalen Ablauf.
Anrufe automatisch annehmen
Die Telefon-KI kann eingehende Gespräche entgegennehmen und typische Anliegen selbstständig bearbeiten.
Termine & Weiterleitungen
Je nach Einrichtung können Termine verarbeitet und wichtige Gespräche an zuständige Personen weitergeleitet werden.
Wissensbasis nutzen
Unternehmensinformationen, Website-Inhalte und Dokumente können als Wissensgrundlage für Antworten dienen.
Systeme anbinden
Über Schnittstellen lassen sich je nach Projekt Kalender, CRM/ERP oder andere Unternehmenssysteme integrieren.
Wichtig: Die konkrete Funktion, Verfügbarkeit und laufenden Kosten hängen vom gewählten fonio.ai Tarif und der jeweiligen Einrichtung ab. Wir klären das vor der Umsetzung transparent.
— PRAXIS STATT KI-SHOW
Was könnte KI in deinem Betrieb konkret übernehmen?
Anfragen vorsortieren
Die KI fragt benötigte Informationen ab, erkennt das Thema und bereitet eine strukturierte Anfrage vor.
Telefon entlasten
Standardfragen, Terminwünsche oder wiederkehrende Anliegen müssen nicht jedes Mal manuell aufgenommen werden.
Leistungen erklären
Besucher erhalten direkt verständliche Informationen zu Angeboten, ohne sich durch jede Unterseite klicken zu müssen.
Daten weitergeben
Erfasste Informationen können in definierte Systeme, E-Mails, Aufgaben oder CRM-Prozesse überführt werden.
Nach Feierabend erreichbar
Ein Assistent kann Kunden auch dann erste Antworten geben, wenn das Team gerade nicht verfügbar ist.
Mehrsprachig kommunizieren
Je nach eingesetzter Lösung lassen sich Kunden in mehreren Sprachen betreuen und Informationen konsistent ausgeben.
— DAS MZ-AI-PRINZIP
Nicht eine KI für alles – sondern die richtigen Bausteine verbinden
Je nach Aufgabe kombinieren wir unterschiedliche Komponenten. So bleibt die Lösung flexibel und kann später erweitert werden.
MZ AI, Formulare, Produkt- und Serviceberatung
fonio.ai für automatisierte Telefonkommunikation
Wissensbasis, Dokumente, Datenbanken und bestehende Inhalte
APIs, Kalender, CRM, E-Mail und Folgeprozesse
— WARUM MULTIMEDIA ZAUBER
Web, Multimedia und KI in einem Projekt gedacht
Der Vorteil liegt in der Verbindung: Wir können nicht nur einen KI-Dienst einrichten, sondern ihn direkt in Website, Kundenanfrage, Inhalte, Formulare und vorhandene digitale Prozesse integrieren. Dadurch entsteht kein isoliertes KI-Tool, sondern ein Teil des gesamten Auftritts.
- ✦Persönliche Beratung statt Standardpaket
- ✦Technische Integration direkt in bestehende Webprojekte
- ✦Kombination aus Website, Content, Automatisierung und KI
- ✦Ausbau in Etappen – passend zu Bedarf und Budget
— MZ AI
Welche Aufgabe soll KI bei dir übernehmen?
Beschreibe uns kurz deinen Ablauf oder dein Problem. Wir prüfen, ob Website-KI, Telefon-KI, Automatisierung oder eine Kombination davon sinnvoll ist.
